门店的经营,难以避免客源的流失,如果不主动开拓补充客源,那么客人只会越来越少,后陷入门店生意冷清的死胡同!那怎样通过免费会员管理系统增加客源呢?
细分顾客,提倡个性化消费
门店拓客常见的方式,自然就是开展营销活动,通过优惠促销留住客源,但实际上并不是所有商家都能如愿。活动的开展需要宣传推广,频繁的营销信息往往适得其反,引起会员方案,究其原因,只是因为活动没有区分筛选出明确的营销目标,导致对当前活动不感兴趣的会员,受到了短信骚扰。使用云上铺免费会员管理系统,商家可以在后台根据店铺会员资料以及消费记录等相关数据进行分析,策划有针对性的营销活动方案,并且线上线下同步进行,帮助商家能定位到意向客户,从而扩大销售市场。活动开展过程中,商家还可以实时查看活动效果,并及时有效的做出调整,为下一次实行活动营销做铺垫。
消费理念的升级,使得当下线下市场愈来愈趋向于个性化消费,对顾客群进行个性化的细分,有针对性宣传,定制个性化服务,这将是门店开拓客源的取胜关键。
发放免费优惠劵,吸引消费者眼球
大多数顾客都有一颗爱占便宜的心理,因此,给顾客发放一些免费的电子优惠劵,能让顾客感受到商家更多的优惠福利,加深他们对商家的印象。比如通过云上铺免费会员管理系统,设置电子优惠券,并通过微信以及短信平台发放,用来吸引消费者。
积分引流,活跃门店会员
吸引顾客进店的三种原因:1、优惠活动;2、从众的心理,比如两家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定会去人多的那一家;3、门店有额外的价值,值的你关注(积分活动)。商家使用免费会员管理系统的会员积分功能,可以设置消费满多少送积分,会员推荐赠积分等积分赠送方式,累计积分可以在门店兑换礼品,结算时抵扣现金等。
免费体验,引导顾客到店
由于对陌生店铺的不熟悉,以及对门店产品、服务以及价格的怀疑态度,消费者在有消费需求是,更偏向于老店,对新店自然而然得产生抵触感。针对这点,商家可以通过活动,引导潜在客户关注店铺微信公众号,关注之后领取微信会员卡并注册成功,就可以获赠一次免费体验机会。在体验过程中通过门店其他的会员活动吸引顾客关注,并产生兴趣,再由工作人员趁机介绍特色产品及服务,强调性价比,培养顾客认可度,通过详细的了解以及体验,让会员主动充值消费。