作为国内的安防产品提供商，广州翔楷信息科技有限公司认为企业与客户的关系是“合作”的关系，公司销售的所有产品有助于改善客户的经营管理，提高客户的服务质量及措施。 为此，我们做出质量承诺：
产品售出之日起保修一年，产品终身维护，保修期间出现因产品本身质量原因造成的损伤或损坏，广州翔楷信息科技有限公司负责免费维修或更换。
若属于下列因素，本公司将有权收取维修费用：
A. 意外事故、地震、火灾、水灾、闪电或其他自然灾害、不按说明书操作造成的损坏；
B. 自行拆卸、改装、维修设备造成的损坏；
C. 使用不符合技术规格的配套设备所致；
D. 与产品质量无关的其他原因所致。
项目工地实名制考勤（对接广州住建平台）
我司推出施工工地劳务实名制考勤管理系统，工地视频监控管理系统，在线扬尘监测系统，数据实时接入到广东省代建管理局，广州住建平台，云筑网平台。
“建筑工地实名制考勤”管理系统以当前省、市要求的建筑施工实名制管理为切入点，运用互联网、物联网、大数据等技术，打通工地实名制考勤、安防监控、噪声扬尘在线监测等管理系统，是具备建筑施工实名、考勤工资管理、施工现场远程监控、施工现场扬尘噪声在线监测等多项管理功能的系统平台，可纳入集团工地标准化管理。
智能安防产品人、车出入口控制领域综合解决方案
专注工地实名制考勤、人行通道门禁、车牌识别停车场系统
公司一直将产品品质和服务 放在首位，对每一位翔楷信息科技的用户，我们都会定期进行电话回访，倾听服务反馈意见，服务质量。建立客户档案系统，长期服务。真正做到为用户服务。
翔楷科技经营宗旨：专业塑造品质，服务提升价值
翔楷科技企业精神：“诚信、协作、创新、服务、共赢”
翔楷科技企业目标：用户至上，让用户使用满意度提升至99%。
考勤设置： 人员考勤数据采集、数据统计和信息查询过程的自动化，可自主设置人员班次、考勤时段和加班单等。 考勤管理： 进出工地的工人有详细的记录，包括进出时间、进出通道名称、班次、工种等信息，方便考勤；可对每天进出的小时数进行统计，方便工资结算。 报表管理： 系统自带人事报表、考勤汇总表等报表；汇总人员的基本资料，统计各项人事报表，显示每个人员在此期间内的考勤情况汇总，包括出勤、请假、加班等的明细表 ，方便企业对人员的统计和考勤管理，报表还可导出成PDF、TXT、CSV等格式。 脱机运行： 通道闸不仅可与计算机联网运行，而且还可以脱机工作。通道闸根据下载的参数，自动判断是否有效，决定是否开闸，并把开闸记录存于存储器中。