壁挂炉维修部全市均设有维修网点，为您提供故障检测、配件更换、维修保养等服务，电话提供产品型号和产品问题后，工程师30分钟左右即可上门维修，现场为您解决问题，提供完善的保障服务，当日报修，就近安排，30分钟上门。
故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
1、故障原因：
a）水泵电源线脱落；
b）水泵因为长时间不用抱死。
2、解决方法：
a）用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b）如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
噪音过大解决方法：
1、气压太高调节燃气压力；燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少；
2、调整点火针距离或更换脉冲器；
3、烟筒安装不合理纠正安装；烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒；
4、改善水质或更换热交换器；
5、排尽系统内的空气；
6、把烟管从公共烟道移至室外；
7、调低燃气压力或关小燃气；
8、调节风机的软联接点使之平衡。
威能壁挂炉不出热水是怎么回事，如果威能壁挂炉不出热水，可能有多种原因导致该问题出现。以下是一些常见的可能原因和解决方法：
供水问题：首先要检查供水管道是否正常运作。确保水阀打开，并且水流畅通。如果供水正常，继续检查是否有足够的水压。壁挂炉通常需要一定水压才能正常工作，你可以查看壁挂炉的用户手册了解所需的水压。
燃气供应问题：如果燃气供应不足或中断，壁挂炉将无法正常工作。确保燃气阀门打开，并且燃气供应正常。如果你怀疑燃气供应存在问题，建议联系专业的燃气供应商或维修人员进行检查和修复。
电源问题：威能壁挂炉通常需要电力来运行控制面板和其他关键组件。检查电源插座是否正常供电，并且确保壁挂炉的电源连接稳固。
错误设置或故障：有时候，壁挂炉的设置可能出现问题或设备本身出现故障。检查壁挂炉的控制面板，确保温度设定正确，并且其他设置也正确。如果一切设置正常，但仍然没有热水，可能需要联系专业的壁挂炉维修人员进行诊断和修复。
这些只是一些常见原因和解决方法的示例。如果你不确定如何解决问题，联系专业的壁挂炉维修人员进行进一步检查和维修。