标清机顶盒:

主要是电视机视频没有调好，请将电视机、机顶盒均开机，调试电视机遥控器上的视频、AV/TV、信号源、信源、输入选择、Input、切换或者节目源等键，将电视调到正确的视频模式，观察一下，如不好，让用户按遥控器上下键调台，看电视机屏幕下方是否有蓝色EPG横条显示，如果有此蓝条，兴许是待机了，建议用户重启机顶盒开关按钮。

高清机顶盒：

如用户家使用高清线路连接，请使用电视机遥控器按视频、AV/TV或信号源调试到HDMI模式；如用户连接视频线，请用户调试AV/TV或信号源模式。

先把固定高频头的螺丝略微松动，然后轻微抽动高频头，调整一个位置后，人闪开并观察手机监控画面，查看信号质量一栏，多调整几个位置，然后把它锁定在信号质量数值的位置处。

天线安装调试之前要做好充分的准备，事先计算出当地该卫星的方位角、仰角、极化角及打印该卫星传送的电视节目参数。

确保馈线、连接线无接触不良，高频头、卫星接收机（寻星仪）无质量问题等。

天线调试时要有耐心，调试幅度要小，要精细，且尽量避免在阴雨天、下雪天及日凌时间调试。

很多的山寨无锅电视接收器是无法进行自动升级的，开机之后的自动搜索到一定的比例之后就会造成死机，而且遥控器也没有作用，导致无法退出，这个时候就只能将信号线拔掉，然后就可以完成自动搜索了，因为是没有信号的搜索，所以自动搜索之后显示的还是零个频道，这个时候遥控器是能够使用的，将信号线接上，进入菜单模式，然后将四组转发器都进行手动搜索，这里一定要注意只能进行手动搜索，自动搜索会再次死机，手动搜索完成之后就可以正常工作了。