殡葬一条龙服务是将有关联性的殡葬服务内容进行系统地梳理、整合、提升，形成完整的殡葬服务链，保障群众“方便、快捷、文明、节俭”办理丧葬事宜的惠民服务。为深入贯彻落实科学发展观，更好地保障和改善民生，提升殡葬服务的能力和水平，省民政厅决定，从2013年起在全省各地推行殡葬“一条龙”服务。

殡仪馆与公墓合一的殡葬服务单位，要按照服务流程建立完整的“接洽—接运—存放—守灵—悼念—火化—安葬—祭扫”服务链，推出“打包”惠民服务项目，实行“一个电话、一次手续、一次付费”办结制度。殡仪馆与公墓分离的殡葬服务单位参照建立相应服务链。

实行“一站式”陪同服务，由殡葬服务单位或丧属指定殡仪服务员，提供从服务咨询、项目选择、家庭守灵到追悼会等悼念活动全过程陪同服务。开展预约上门指导服务，根据丧属需求，在双方约定的时间内，由殡仪服务员上门指导开展家庭悼念活动。

按照国家有关标准设置人员疏散、车辆停放和祭品焚烧区域，建设消防和防盗等配套设施，免费提供老花镜、拐杖、轮椅等辅助用具和墓穴档案查询服务。确保清明、冬至等祭扫高峰时期群众祭扫，成本价提供鲜花、电子鞭炮等低碳文明祭扫用品和开展委托代祭服务。