风机盘管空调系统的工作原理，就是借助风机盘管机组不断地循环室内空气，使之通过盘管而被冷却或加热，以保持房间要求的温度和一定的相对湿度。盘管使用的冷水或热水，由集中冷源和热源供应。与此同时，由新风空调机房集中处理后的新风，通过专门的新风管道分别送入各空调房间，以满足空调房间的卫生要求。
风机盘管空调系统与集中式系统相比，没有大风道，只有水管和较小的新风管，具有布置和安装方便、占用建筑空间小、单独调节好等优点，广泛用于温、湿度精度要求不高、房间数多、房间较小、需要单独控制的舒适性空调中。
选择服务
同普通分体空调相比，家用中央空调实际上是一个“半成品”，因为它要同室内装修相配合。家用中央空调的服务，不仅包括售后服务，还包括销售前的咨询、方案设计、安装施工。可以说，要使一套家用中央空调系统能够正常运行，设计、安装、施工的重要性不亚于主机设备。
所以用户在购买家用中央空调的时候，一定要选择服务佳、信誉好的企业，以保障自己的利益。
三项指标
制冷(热)量、能效比和噪音的大小是衡量空调优劣的三个为关键的指标。
制冷(热)量
空调器在进行制冷(热)运转单位时间内从密闭空间除去的热量，法定计量单位W(瓦)。
国家标准规定空调实际制冷量不应小于额定制冷量的95%。
能效比
又称性能系数（COP），是指空调器制冷运转时，制冷量与制冷功率之比，单位W/W。
国家标准规定，2500W空调的能效比标准值为2.65；2500W至4500W空调能效比标准值为2.70。
cop值越好，表示空调越节能。cop值3.6以上属于一级能效。
选购注意
结合自身需求来挑选。业主在选择家用中央空调时，必须注意以下几点：
1.
根据自家的房型结构，选择合适的家用中央空调。
2.
根据所用房匹配的电源220V或380V，选择家用中央空调。
3.
根据房间的用途和功能，选择家用中央空调的能量控制。
4.
注意家用中央空调机组的品牌，一家要选择有生产基地的厂家，从而使服务有保证。
5.
设计安装家用中央空调，必须考虑家庭装潢的效果，做到美观、协调。
6.
家用中央空调系统的设计和分配，必须有空调专业人员把关。