风险
坠落风险：是高空作业主要的风险，可能由于个人防护装备使用不当、作业平台不稳定、操作失误等原因导致人员从高处坠落，造成严重的伤亡事故。
物体打击风险：在高空作业过程中，工具、材料等可能会从高处掉落，砸伤下方的人员或设备，比如在进行外墙装修时，掉落的砖块、工具等可能会对地面人员造成伤害。
触电风险：如果高空作业现场附近有电气设备、线路等，作业人员可能会因触及带电体或电气设备漏电等原因发生触电事故，如在架空电力线路附近进行高空检修作业时。
其他风险：还可能存在因恶劣天气（如强风、暴雨、雷电等）引发的危险，以及长时间高空作业可能导致的人员疲劳、中暑等健康问题。
人员操作行为
保持专注：作业人员在高空作业时要保持注意力高度集中，避免因分心、疲劳等原因导致操作失误，引起物体掉落，作业过程中不得嬉笑打闹或从事与作业无关的事情。
正确操作：严格按照操作规程进行作业，避免因违规操作引发物体打击事故，如在进行吊装作业时，要正确使用吊具，严格遵守吊装程序。
化学清洗：使用专门的外墙清洗剂，通过涂抹、喷洒等方式将清洗剂均匀地覆盖在外墙表面，使清洗剂与污垢发生化学反应，将污垢分解、溶解，然后再用清水冲洗干净。化学清洗适用于一些顽固污渍和油渍的清洗，但需要选择合适的清洗剂，避免对墙体和环境造成污染。
清洁剂的选择与使用
匹配污渍类型：针对不同的污渍选择合适的清洁剂。例如，对于油污，可使用含有乳化剂的清洁剂；对于水垢，可使用酸性较弱的除垢剂。
环保要求：优先选择环保型清洁剂，减少对环境的污染。避免使用含磷、重金属等有害物质的清洁剂，防止污水排放对土壤和水源造成污染。
测试使用：在大面积使用清洁剂前，应先在不显眼的小面积区域进行测试，观察是否会对墙体材质产生不良影响，如变色、褪色、腐蚀等。