深圳花心思鲜花礼品有限公司

关于"花心思

花心思，我们传递的不仅仅是鲜花，更是一种心情！

花心思，我们传递的不仅仅是心情，更是一种品质！

花心思，我们传递的不仅仅是品质，更是一种喜悦！

花心思，我们传递的不仅仅是喜悦，更是一种，令您、我、他/她都满意的服务！

我们是从2003年开始从事鲜花行业的，至今已经有9个年头了，从初期的花卉鲜花批发市场实体花店经营到现在的实体花店加网上鲜花速递经过了不断的探索和努力，在探索和努力的过程中，我们也获得了非常多的宝贵的经验，这对我们以更好的服务于客户奠定了坚实的基础。

鲜花采购方面：我们曾在昆明斗南市场与昆明的发货商共同进货，理货，发货，共同生活了一周的时间。这使得 我们对各种花材的不同质量有了非常清楚的认识，并且对发货商的工作流程有了深刻的了解，同时也使我们与昆明的发货商建立了非常和谐的合作关系。这保证了我们可以采购到当地质量上乘的鲜花以及深圳鲜花市场没有的稀缺花材，并进一步保证了花材的新鲜程度。同时，因为经营时间长，我们也与本地的鲜花批发商同样具有相互信任的合作关系，可以优先选购深圳市场上质量的鲜花。总之，在鲜花采购方面无论是昆明主产地还是深圳本地的鲜花批发市场，我们与发货商及批发商的良好合作关系都有助于我们在鲜花采购方面得到一定的优势地位。

产品设计方面：系统的学习、与很多知名花艺设计师的良好关系、国内外资料的订购使得我们的产品设计水平不断提高。我们网站上的所有产品均为我店自行设计开发，目前国内一些知名鲜花网站的产品也是由我们设计完成的。我们会在不同的季节，针对不同的季节性花材进行不同的产品设计，可以不断给我们的客户美的享受是我们的快乐。

产品制作方面：我们所有的员工都经过了专业的培训过程。在产品制作过程中有着严格的检验环节，对鲜花的新鲜程度、花束或是花篮的造型、随花送达的贺卡或是其他产品，都有一个终检验的过程，以保证每个定单的准确执行。我们的原则是：在鲜花出店以前，首先保证自己满意。

产品配送方面：我们有专用的配送汽车，并配有专职配送员，在配送方面有着自己的工作流程，对配送的各个环节都有详细的工作要求，如非特殊情况不得进入客户房间、不得让客户下楼取花等。我们会尽我们的努力满足客户的配送需求，在服务方面争取做到尽善尽美。

客户服务方面：我们是目前全国一家提供全额退款保证承诺的花店，我们希望借此更加严格的要求我们自己，并给予我们的客户更强的信心！我们会随时听取客户对鲜花方面的任何问题并尽我们的所能给予解答。我们会处理好每一个客户对我们的意见和建议。我们正在着手建立一个客户管理系统，以便于更好的给我们的客户提供满意的服务。客户百分之百的满意是我们不懈的追求！